HR, Wellbeing en Facility Management: De Drie-eenheid voor een Toekomstgerichte Werkplekstrategie

Is het klassieke kantoor dood? Neemt hybride werken af? Moeten we medewerkers verplichten om terug te keren naar kantoor? Het zijn vragen die de afgelopen maanden steeds luider weerklinken in de bedrijfswereld. Eén ding is duidelijk: dé werkplek bestaat niet meer. Of beter gezegd – die moet nog worden (her)uitgevonden. En dat doe je niet alleen.

De toekomst van werk vraagt een geïntegreerde aanpak waarin HR, corporate wellbeing en facility management nauw samenwerken. Alleen zo creëer je een duurzame en toekomstgerichte werkplekorganisatie waarin mensen centraal staan. Want ja – het is een én-én-verhaal.

Samenwerking als sleutel tot een doordachte werkplekstrategie

In samenwerking hebben Tryangle en 2nrich een praktische en strategische maturiteitsscan ontwikkeld die organisaties helpt te reflecteren: Waar staan we vandaag in onze werkplekstrategie? En waar willen (of moeten) we naartoe?

Deze tool werd de afgelopen maanden met succes voorgesteld tijdens twee interactieve webinars, waar deelnemers samen met ons stilstonden bij de grote uitdagingen van vandaag:

• Hoe vertalen we hybride werken naar een werkbaar beleid?
• Hoe stemmen we onze werkplekken en faciliteiten hierop af?
• Hoe versterken we welzijn, werkgeluk en gezondheid in deze nieuwe context?
• En welke rol speelt leiderschap in deze transitie?

Deze vragen tonen aan hoezeer de mens centraal moet staan in élke werkplekstrategie. Het is geen toeval dat dit ook de kernboodschap is van het boek “Disruptive Workplaces – how to create your sustainable and future-proof work environment”. Hierin wordt gewerkt met het 5P-model:
People – Places – Performance – Plant – Profit, waarbij People bewust op de eerste plaats komt en Profit ruimer wordt geïnterpreteerd dan louter winst: het draait om een Win-Win-Win voor medewerkers, teams én de organisatie.

Een greep uit de uitdagingen in de werkplekomgeving

Een ideale werkplek is méér dan een mooi kantoor met bureaus en wifi. De realiteit toont dat organisaties vandaag met heel wat praktische én menselijke uitdagingen worden geconfronteerd die rechtstreeks impact hebben op het welzijn, de productiviteit én de tevredenheid van medewerkers.

Enkele voorbeelden:

• Geluidshinder of gebrekkige akoestiek
• Moeizame temperatuur controle
• Onvoldoende variatie tussen focusplekken, overlegzones en ontspanningsruimtes
• Beperkte ondersteuning van technologie en digitale tools
• En uiteraard: de innerlijke mens. Want liefde gaat nog altijd door de maag – wat is er voorzien qua catering, koffie, gezonde snacks?

Daarnaast rijst de vraag: zijn flexibele werkplekken dan dé oplossing? In veel organisaties worden flexplekken naar voren geschoven als de sleutel tot efficiënt ruimtegebruik en hybride werken. Maar zonder duidelijke afspraken kan dit leiden tot “handdoekengedrag” – vergelijkbaar met een hotel of zwembad – waarbij medewerkers vroeg komen om hun plek veilig te stellen. Flexibiliteit vraagt net om meer structuur, duidelijke afspraken en een cultuur van vertrouwen.

Tot slot is er ook het toenemende belang van neurodiversiteit op de werkplek. Werknemers hebben uiteenlopende noden in prikkelverwerking, concentratie en sociale interactie. One size fits all werkt niet. Een werkplek die rekening houdt met deze diversiteit, creëert niet alleen meer inclusie maar haalt ook meer potentieel uit elke medewerker.

Vier types organisaties: waar bevind jij je?

Op basis van de maturiteitsscan werden vier persona’s ontwikkeld die een duidelijk beeld geven van waar organisaties zich bevinden in hun ontwikkeling:

• De Ontdekker (7,1%)
  Staat aan het begin van de reis. Heeft nog veel vragen en is volop aan het verkennen.
• De Ontwikkelaar (64,3%)
  Heeft al stappen gezet en initiatieven genomen, maar zoekt nog naar meer afstemming en impact.
• De Innovator (21,4%)
  Heeft al een stevige basis en is gericht op optimalisatie, in een snel veranderende context.
• De Visionair (7,1%)
  Scoort sterk op alle parameters en is marktleider in de implementatie van duurzame werkplekstrategieën.

De grootste groep bevindt zich in de ontwikkelfase. Dit is niet alleen logisch, maar ook een cruciaal kantelpunt. Organisaties in deze fase ontdekken hoe belangrijk het is om beleid, omgeving en mensgerichte waarden op elkaar af te stemmen.

Mogelijke stappen: hoe begin je eraan?

De weg naar een duurzame en future-proof werkplek start met kleine en gerichte acties. Enkele concrete stappen die we vaak aanraden:

1. Start met observatie
   Ga letterlijk kijken hoe medewerkers hun werkplek gebruiken. Noteer frustraties, gemiste kansen en spontane oplossingen.
2. Quick wins voor comfort
   Verbeter basisvoorzieningen zoals licht, lucht, temperatuur, akoestiek of ergonomische stoelen.
3. Creëer één inspirerende plek
   Richt één ruimte anders in – bijvoorbeeld een focusruimte of ontspanningszone – om bewustzijn te creëren rond werkplekbeleving.
4. Zones met functie
   Maak het verschil tussen stiltezones, vergaderruimtes, creatieve hubs en pauzeplekken expliciet en herkenbaar.
5. Geef verantwoordelijkheid aan teams
   Laat teams mee vorm geven aan hun werkplek met een klein budget of via een ideeënbus.
6. Flexplekken mét structuur
   Voorzie duidelijke afspraken over gebruik, boeking en gedrag. Vermijd onzekerheid of competitie rond zitplaatsen.

De kracht van synergie: HR + Wellbeing + Facility Management

De werkplek van morgen vraagt om een holistische benadering waarin silo’s worden doorbroken. HR, wellbeing én facility vormen samen de driehoek die het fundament legt voor een sterke werkplekstrategie:

• HR brengt inzichten rond medewerkersbehoeften, hybride beleid en leiderschapsontwikkeling.
• Wellbeing focust op fysieke en mentale gezondheid, betrokkenheid en werkgeluk.
• Facility Management zorgt voor slimme, duurzame en ondersteunende werkomgevingen, met een vleugje technologie.

Die synergie zorgt voor tastbare resultaten – én een werkplek waar mensen graag willen zijn.

Waar staat jouw organisatie vandaag? En wat is de volgende stap?

Wil jij weten waar jouw organisatie zich bevindt op deze maturiteitsschaal? Of ben je benieuwd hoe we jou kunnen begeleiden in het verder ontwikkelen van een mensgerichte, toekomstbestendige werkplekstrategie?

Neem gerust contact met ons op voor een inspirerende babbel. We delen graag de inzichten uit onze maturiteitsscan én denken mee over concrete acties die écht het verschil maken.

Samen creëren we de werkplek van morgen – vandaag al.